こんにちは！兵庫・大阪全域でシャッター修理・交換を行っている『(株)若松シャッター』代表の若松です。今回は【シャッターから異音がする原因と対処】について、17年の現場経験から分かりやすく解説します。
結論から言うと、シャッターから音が出ているときの原因は、①スラット（シャッターの板）が片側に寄って、ガイドレール（シャッターの両端が通る溝）の底に当たりながら動いている、②ガイドレールの中の油が切れている、③どこかにできた変形に毎回引っかかっている、この3つのどれかです。電動シャッターではこれに、④開閉機（モーター）の力が落ちてきたときの低いうなり音が加わります。お客様ご自身に見ていただきたいのは、どちら側から・どの高さで・上げるときか下ろすときか、この3点を確かめること。そのうえで、こすれる高い音であれば左右のガイドレールにシリコンスプレーを吹いて、変わるかどうかを試してください。それで変わらない音は、片寄りか変形です。うなり音と、シャッター上部のケースの中は、ご自身では触らずにご相談ください。
「そういえば半年前より音が大きい」。異音のご相談は、ほとんどがこの形で始まります。音は壊れた瞬間に鳴りだすものではなく、擦れはじめてから少しずつ大きくなっていくものなので、ご本人にとっては「前からこうだった」になりやすいのです。大阪市大正区でも、シャッターの音についてのご相談を同じようにお受けしています。この記事では、音の種類から傷んだ場所を読む方法、ご自身で安全に試せる確認と注油の手順、鳴ったまま使い続けたときに何がどう進むのか、そして修理と費用がどう決まるのかを、当社が現地で見ている順にお話しします。
注油しても変わらない、片側だけ日ごとに大きくなっている。そこまで来ていましたら、お電話（072-710-5472）、もしくは💬 LINEで無料相談へどうぞ。音の出方をひとこと添えていただくだけで、伺うときに持っていく部材の見当が付きます。現地調査・お見積もりは無料です。
シャッターの異音は「音の種類」で見当がつきます
現場で耳にする音は、大きく3種類に分かれます。どれに近いかが分かれば、見るべき場所はかなり絞れます。お電話の段階で「高い音です」「ガラガラです」「低くうなります」とだけ教えていただければ、こちらの準備が変わります。
キィキィ・キーキーという、こすれる音
金属が擦れ合う高い音は、ご相談の中でいちばん多い音です。スラットの端がガイドレールの底に当たったまま上下しているときに出ます。片側からしか聞こえないことが多いので、右か左かを覚えておいてください。この一点が、後で原因を見きわめるときにそのまま手がかりになります。
ガラガラという大きな音、ウーンといううなり音
ガラガラ・ゴロゴロと響く大きな音は、スラットの重なり合う部分や、シャフト（巻取り軸）を上で受けているあたりから出ていることが多いです。これに対して、電動シャッターの「ウーン」という低いうなり音は開閉機（モーター）そのものの音です。うなっているのに動き出しが鈍い、うなるだけで動かない、という組み合わせであれば、見立ては開閉機側になります。
決まった高さだけで「ギシッ」「ゴトッ」と鳴る音
上げ下ろしのたび、いつも同じところでだけ引っかかるように鳴る場合は、その高さの部材が変形していると考えます。台車や車を当てた、荷物をぶつけた、といった覚えがあれば、その跡がそのまま音の出どころになっていることがよくあります。
シャッターから異音がする主な原因
音の種類でおおよその見当が付いたら、次はその音を出している原因です。現場で多い順に4つ挙げます。はじめの3つは手動でも電動でも起こり、4つ目は電動シャッターだけの原因です。
スラットの片寄り・横ずれ（最も多い要因）
シャッターのスラットは、現場で1枚ずつ横から差し入れて組み上げます。ですから1枚ごとに数ミリの横方向の遊びが必ずあります。この遊びがあるぶん、開け閉めのたびの揺れや、風を受け続けることで、スラットの全体が少しずつ左右のどちらかへ動いていきます。これが横ずれです。取り付けが悪かったから起こるものではなく、使っていれば必ず出てくる変化です。
寄ったほうのガイドレールには、スラットが深く入り込みます。その底に当たったまま上下するので、高いこすれ音は深く入っている側から鳴ります。もう一つ、スラットの端についている、寄りを止めるための部材が変形して、寄りやすくなっているケースもあります。
ガイドレールの潤滑切れ
ガイドレールの中は、開け閉めのたびにスラットの端が通っていく場所です。ここの油が切れると、片寄りがわずかでも擦れ音が出やすくなります。長く注油していないシャッターで、注油だけで静かになる音は、この原因と考えられます。
スラットや部品の変形による引っかかり
スラットの一部が曲がっている、ぶつけた衝撃でガイドレールの溝が狭くなっている、といった変形があると、その高さを通るたびに引っかかって鳴ります。この音は注油では消えません。曲がりが軽いうちなら修正で収まることもありますが、進んでいれば部材の交換になります。
開閉機（モーター）の経年劣化
電動シャッターの開閉機（モーター）は、開け閉めの回数を重ねるほど力が落ちていきます。力が落ちてくると、うなるのに動かない、動き出しが鈍い、途中で止まる、といった出方をしはじめます。うなり音は壊れる一歩手前の合図ですので、この段階で見せていただければ、部材の手配まで含めて余裕をもって進められます。
ご自身でできる確認と注油の手順
お電話をいただく前に、次の3つを見ておいていただけると、原因の見当がぐっと付きやすくなります。番号の順に進めてください。
1. 音の種類・場所・高さ・上げ下ろしの違いを確かめる
一度ゆっくり開け閉めして、次の4点をご覧ください。
- こすれる高い音か、ガラガラと響く大きな音か、低いうなり音か
- 左右のどちら側から鳴るか（片側だけなら、その側へ寄っている見込みが高い）
- いつも同じ高さで鳴るか、上から下まで通して鳴るか
- 上げるときと下ろすときで、音の出方が変わるか
あわせて、全部閉めた状態でスラットの左右の端をご覧ください。片側だけがガイドレールに深く入り込み、もう片側のすき間が広くなっていれば、深いほうへ寄っています。「右から鳴る」と「右が深い」は、たいてい同じ側でそろいます。この4点と左右の見え方を控えておいていただければ、お電話の段階で、位置の調整で収まりそうか、部材が要りそうかの見当をお伝えできます。
2. ガイドレールに注油してみる（こすれる音・きしみ音の場合）
こすれる音・きしむ音であれば、注油で変わるかどうかを試す値打ちがあります。手順は次のとおりです。
- シャッターを全部閉める
- 左右両方のガイドレールへ、内側と外側の両面に、上から下まで薄くシリコンスプレーを吹く
- ゆっくり2〜3回上げ下ろしして、吹いた油を全体へ行き渡らせる
お使いいただくのはシリコンスプレーにしてください。揮発が遅く、ホコリが付きにくいので、ふだんのお手入れに向いています。市販の浸透潤滑剤は、固まった金具を一時的にゆるめる用途には使えますが、油分が残って土砂を抱え込みますので、くり返しのお手入れには向きません。
3. うなり音・高い位置の作業はご自身で触らない
シャッター上部のケースの中には、シャフト（巻取り軸）と、手動シャッターであれば強い力をためたスプリング（バネ）が入っています。ここは危険が2つ重なる場所です。一つは、脚立に乗る高所の作業になるため、作業する人が転落する危険。もう一つは、金具をゆるめたり部品を動かしたりしたときに、ためこまれていた力が一度に解けて、シャッターが急に下りてくる危険です。注油も含めて、上部は触らずにご相談ください。うなり音が出ている場合も、開閉機（モーター）はご自身で分解しないでください。
異音を放置するとどうなるか
音が鳴っている段階は、スラットがガイドレールの底に「当たっているだけ」です。ここで手を打てば、位置の調整と注油で収まることがほとんどです。ところが、鳴らしたまま使い続けると、話が変わってきます。
- 当たり続けたスラットの端が削れて、調整だけでは収まらなくなる
- 上でシャフト（巻取り軸）を受けているブラケット（軸受け）の側も、少しずつ減っていく
- ブラケット（軸受け）が削れると部材の交換になり、直す範囲と費用が広がる
- 電動の場合、擦れる抵抗がそのまま開閉機（モーター）の負担になり、力の落ち方が早まる
手動シャッターでは、もう一つ気をつけたい進み方があります。擦れる抵抗が増えると、上げるのに以前より力が要るようになることです。「音が大きくなった」と「重くなった」が同時に出はじめたら、部材の傷みがそれだけ進んだ合図と考えてください。
つまり音は、まだ軽いうちに気づくための合図です。鳴ったからもう手遅れ、ではありません。鳴っているうちに見ておけば軽く済む、というのが当社がいちばんお伝えしたいところです。
「これは自分では難しそう」と感じられたら、無理をせずご相談ください。
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現地調査・お見積もりは無料です。業界歴17年の代表が直接伺います。
大阪市大正区で異音のご相談をいただく背景
大阪市大正区でも、シャッターから音が出るというご相談を同じようにお受けし、実際に現地へ伺っています。
大正区は、木津川・尻無川と運河に三方を囲まれ、南は大阪湾に面しています。水辺に向かって開けた間口は、風を受けやすい場所でもあります。スラットには1枚ごとに横方向の遊びがありますから、開け閉めの振動や風を受け続けるうちに、少しずつ左右どちらかへ寄っていきます。片側だけから鳴っているときは、その側へ寄っている見込みが高いので、まずその側のレールの入り込み方を確かめます。
異音の現場でしていることは、どのエリアでも同じです。上げ下ろしをして音を聞き、どちら側へ寄っているか、どの高さで当たっているか、位置の調整で収まる段階かどうかの見当を付けます。大阪市大正区でご相談をいただいたときも、見ているところは変わりません。
大阪市大正区でも同じ体制でお受けしています
音は、写真では伝わりません。実際に動かしてみて、どちら側の・どの高さで・どんな音が出るのかを、その場で聞いて見て、はじめて位置の調整で足りるのか部材を替えるのかが決まります。ですので大阪市大正区のご相談でも、代表が現地へ伺い、上げ下ろしをしながらその場で見立てと概算をお伝えしています。お電話の段階で「いつごろから」「左右のどちらから」「どの高さで」の3つを伺えていれば、調整で収まる見込みか、部材の手配が要りそうかまで、伺う前にお伝えできます。
音に気づくのが、使っているご本人とは限りません
大正区の中では、東西に国道43号、南北に大正通が通っています。同じ大きさの音でも、車の行き来が多い道に面しているか、静かな通りに面しているかで、気づかれる早さが違ってきます。
静かな通りに面した間口では、ご本人より先に周りの方が音に気づくことがあります。「朝の音を言われた」「隣から指摘された」がきっかけでご相談をいただくこともあります。通行のある道に面した間口はその逆で、日中は車の音に紛れて気づかず、人通りの落ち着いた時間に開け閉めしたときに、はじめて大きさに驚かれます。どちらの場合も、開け閉めの時間帯を変えられないのであれば、音そのものを収めるしかありません。音を小さくする手立ては原因ごとに違いますので、いつ・どちらから・どの高さで鳴るかを伺えれば、先に見立てを立てて伺えます。営業の前後の短い時間で済ませたいというご希望にも、そのほうが合わせやすくなります。
気になる修理費用について
異音の修理にかかる費用は、原因によって幅が出ます。位置の調整と注油で収まる場合、スラットやブラケット（軸受け）の交換になる場合、開閉機（モーター）の交換になる場合とでは、かかる費用がまるで違うからです。正確な金額は現地で音を確かめてからのお話になりますので、まずは無料の現地調査をご利用ください。
現地では実際に上げ下ろしをして音を確かめ、その場で原因と概算をお伝えします。調整で収まる場合と部材の交換が必要な場合では進め方が変わり、交換になるときは部材の手配が要りますので、現地調査の日にその場で終わる工事ではなく、日を改めての施工になります。横ずれの修正や開閉機（モーター）の交換がどのような工事になるのかは、当社の施工事例でご覧いただけます。
実際の施工事例はこちら：施工事例一覧（(株)若松シャッター）
大阪市内での実例：
横ずれ・ブラケット（軸受け）の修正実例：
会社のことをきちんと確かめてから相談したいという方は、対応エリア・実績・会社情報をまとめた(株)若松シャッター 公式トップもご覧ください。どのような者が現場に伺うのかも、ご確認いただけます。
よくあるご質問
Q1. 異音は自分で直せますか？
こすれる音・きしむ音で、原因が油切れであれば、ガイドレールへの注油で収まることがあります。
- 試していただいてよいこと：閉めきった状態で左右のガイドレールへ内外の両面にシリコンスプレーを吹き、ゆっくり上げ下ろしして行き渡らせる
- 注油で変わらない音：片寄りか変形の見込みが高いので、そこから先は触らずにご相談ください
- 触らないでいただきたい場所：シャッター上部のケースの内側にあるシャフト（巻取り軸）とスプリング（バネ）、それに開閉機（モーター）
Q2. どんな音だと早めに見てもらったほうがいいですか？
次の出方をしている音は、早めにご相談いただくことをおすすめします。
- 片側だけから鳴る高い音が、日を追って大きくなっている
- 注油しても鳴り方が変わらない、あるいは一度おさまってすぐ元に戻る
- ガラガラという響く音の出どころが、上部のケースの高さにある
- 電動で、低いうなり音に加えて動き出しの鈍さや途中停止が出ている
Q3. 注油しても音が変わりません。次は何を見ればよいですか？
油切れ以外の原因が疑われます。全部閉めた状態で、次の2点をご覧ください。
- スラットの左右の端で、片側だけがガイドレールに深く入り込んでいないか（深いほうへ寄っています）
- いつも同じところで鳴るなら、その高さのスラットに曲がりやへこみが見えないか
どちらかに当てはまれば、位置の調整か部材の修正が必要です。見た目では分からないときも、音の出方をお伝えいただければ見当はお伝えできます。
Q4. 近所に音が響くのが気になります。静かにする方法はありますか？
音を小さくするのにいちばん確かな方法は、鳴っている原因そのものを取り除くことです。
- 油切れなら、注油だけでかなり静かになります
- 片寄りなら、スラットの位置を調整して底に当たらない状態へ戻します
- 変形が原因であれば、その部材の修正か入れ替えになります
原因を残したまま音だけを抑える方法は、長続きしません。周りの方から指摘を受けている場合は、原因を取り除く方向でご相談ください。
Q5. 音が鳴るだけで、まだ動きます。すぐ見てもらう必要はありますか？
まだ動いている段階でご相談いただくほうが、結果として軽く済みます。理由を3つ挙げます。
- 音が出ている段階は、まだ当たっているだけで、調整と注油の範囲で収まりやすい
- 鳴らしたまま使い続けると、ブラケット（軸受け）が削れて部材交換の範囲に変わる
- 部材の入れ替えになると現地調査の日には終わらず、日を改めての施工になる
直すか替えるかの判断は、使った年数ではなく、動作音の変化・途中で止まる・開閉位置のずれ、といった症状がいくつ重なっているかで見ます。音だけの段階であれば、まだ選べる手が多い状態です。
まとめ
シャッターの異音は、音の種類と出どころで傷んだ場所の見当が付きます。こすれる高い音はスラットの片寄りか油切れ、決まった高さの音は変形、低いうなり音は開閉機（モーター）、ガラガラという大きな音は上部のケースまわりです。まずは「どちら側から・どの高さで」を確かめ、こすれる音であればシリコンスプレーでの注油を試してください。
音が出ている段階は、まだ当たっているだけです。ここで気づいて手を打てば調整と注油で済むことがほとんどですが、鳴らしたままにすればブラケット（軸受け）が削れて、直す範囲が広がります。大阪市大正区でも、シャッターの異音のご相談をお受けしています。上部のケースの中と開閉機（モーター）には触らずに、お気軽にご相談ください。どんな現場も、代表が直接見ます。兵庫・大阪エリアのシャッターのことなら(株)若松シャッターへ、まずはお気軽にご相談ください。
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