こんにちは！兵庫・大阪全域でシャッター修理・交換を行っている『(株)若松シャッター』代表の若松です。今回は「電動シャッターが閉まらない」というお悩みについて、17年の現場経験から分かりやすく解説します。
結論から言うと、電動シャッターが閉まらない主な原因は、①障害物検知（安全装置）が働いている②ガイドレールの抵抗・引っかかり③開閉機（モーター）や制御盤など電気系統の不具合④リモコン・押釦（スイッチ）側の不具合、の4つです。まずシャッターの下や足元にモノや落ち葉・ゴミがないかを確認し、リモコンと壁の押釦の両方を試してみてください。それでも直らないときは、無理に動かさず点検をおすすめします。
「夜になっても店のシャッターが閉まりきらない」「途中まで下りて止まり、防犯が心配」——こうしたご相談は珍しくありません。閉まらない状態を放置すると、防犯面でも雨風の面でも不安が残ります。この記事では、原因の見分け方から自分でできる応急対応、修理の考え方までをまとめました。
お急ぎの場合や原因が分からず不安なときは、お気軽にご相談ください。お電話は 072-710-5472、メッセージでのご相談は 💬 LINEで無料相談 で、代表の若松が直接お応えします。
西宮市で「電動シャッターが閉まらない」ご相談の実際
ひとくちに「閉まらない」と言っても、その症状にはいくつかのパターンがあります。まずはご自身のシャッターがどの状態に近いかを確認してみてください。
よくある「閉まらない」症状のパターン
- 途中まで下りるが、あと少しのところで止まってしまう
- 下りかけてから、また勝手に上がってしまう（反転する）
- リモコンや押釦を押しても、下降の動きがまったく始まらない
- 斜めに傾いたまま下がり、左右がそろわない
西宮市で多いご相談の傾向
西宮市は、国道2号・国道43号や山手幹線といった交通量の多い幹線道路沿いに店舗やガレージが多く、大型車の通行による振動やほこりでガイドレールにゴミがたまりやすい環境です。あわせて、西宮浜・鳴尾浜など臨海部では潮風の影響でレールやスラットにサビが出やすく、下降時の引っかかりや閉まりきらないご相談につながることがあります。山手の住宅街では古くからの戸建てガレージも多く、経年の進んだ電動シャッターが「閉まらない」不具合を起こすケースも見られます。
電動シャッターが閉まらない主な原因
原因1：障害物検知（安全装置）が働いている
電動シャッターには、下りる途中でモノを挟んだときに止まったり反転したりする安全装置（障害物検知）が備わっています。シャッターの下に置いた荷物や自転車、落ち葉やゴミ、あるいはセンサー部分の汚れが原因で「挟んだ」と誤って検知し、閉まりきらないことがあります。まずは足元に障害物がないかを確認してみてください。
原因2：ガイドレールの抵抗・引っかかり
左右のガイドレールにゴミや小石がたまっていたり、スラット（シャッターの板）が一部ゆがんでいたりすると、下降の途中で引っかかって止まることがあります。幹線道路沿いのほこりっぽい環境や、臨海部で潮風によるサビが進んだレールでは、とくに起こりやすい原因の一つです。
原因3：開閉機（モーター）・制御盤など電気系統の不具合
駆動部である開閉機（モーター）や、動作を制御する制御盤に不具合があると、下降の指示がうまく伝わらず閉まらないことがあります。経年による部品の劣化が背景にあることもあり、この場合は現場での点検が必要です。無理に繰り返し操作すると状態を悪化させてしまうこともあるため、注意してください。
原因4：リモコン・押釦（スイッチ）側の不具合
本体ではなく、操作するリモコンや壁の押釦（スイッチ）側に不具合が出ていることもあります。リモコンで反応しないときは壁の押釦で、押釦で反応しないときはリモコンで、と両方を試すと切り分けの手がかりになります。片方で動く場合は、動かないほうの操作系に原因があると考えられます。
自分でできる応急対応・セルフチェック
点検を呼ぶ前に、ご自身で確認できる範囲のことをまとめました。無理のない範囲で試してみてください。
- シャッターの下や足元に、荷物・自転車・落ち葉・ゴミなど、下降を妨げるものがないかを確認する。
- ガイドレールの溝に、目に見えるゴミや小石が挟まっていないかを確認する。
- リモコンと壁の押釦の両方を試し、どちらで動くか（動かないか）を確かめる。
- 一時的な引っかかりのときは、まず一番下まで（全閉まで）ゆっくり降ろしきって、ケース内でたるんだスラットをほどいてから、あらためてゆっくり巻き上げてみる。
途中で止まったときに、締め切らないまま途中から巻き上げると、ケースの中でスラットがたるんで巻き径が大きくなり、上がりすぎてスラットがケースに飲み込まれてしまうことがあります。いったん一番下まで降ろしきってから上げ直すのがポイントです。なお、スプリング（バネ）や開閉機まわり、高い位置での作業は危険を伴います。強い張力のかかった部品を不用意にいじるとシャッターが急に落ちることがあり、脚立での高所作業はご自身の転落の危険もあります。これらは自分で触らず、プロにお任せください。
「これは自分では難しそう」と感じられたら、無理をせずご相談ください。
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現地調査・お見積もりは無料です。業界歴17年の代表が直接お伺いします。
放置するとどうなる？早めの点検が安心な理由
閉まらない状態のまま使い続けると、防犯・雨風の面で不安が残るだけでなく、原因によっては症状が進んでしまうこともあります。
- 閉まりきらないと、夜間や不在時の防犯面で不安が残る。
- すき間から雨や風、ほこりが入り込みやすくなる。
- 引っかかりを無理に動かし続けると、スラットやレール、開閉機への負担が大きくなることがある。
「あと少しで閉まらない」「たまに引っかかる」といった前兆のうちに点検しておくと、大がかりな修理を避けられることもあります。気になる症状が続くときは、早めのご相談が安心です。
西宮市での対応・(株)若松シャッターが選ばれる理由
(株)若松シャッターは、西宮市を含む兵庫・大阪全域に対応しています。どんな現場も、業界歴17年の代表が直接伺い、その場で原因と概算費用をお伝えします。専門用語を並べるのではなく、何が起きていて、どう直すのかを分かりやすくご説明することを大切にしています。西宮市内であれば、幹線道路沿いの店舗ガレージから臨海部のサビが気になるシャッター、山手の戸建て電動シャッターまで、症状に合わせて対応いたします。
気になる修理費用について
修理費用は、原因や部品の状態、シャッターの大きさによって現場ごとに変わります。そのため、まずは無料の現地調査で状態を確認し、概算をお伝えしてから作業に入ります。実際にどのような作業をいくらで行っているかは、施工事例のページで実際の内容をご覧いただけます。
実際の施工事例はこちら：施工事例一覧（(株)若松シャッター）
西宮市での実例もあります。作業内容の参考にご覧ください。
- 【西宮市】での実例：【西宮市】手動シャッター更新工事
会社のことをきちんと確かめてから相談したいという方は、対応エリア・実績・会社情報をまとめた(株)若松シャッター 公式トップもご覧ください。どんな人間が現場に伺うのか、安心して判断していただけます。
よくあるご質問
Q1．シャッターが閉まらないのは自分で直せますか？
足元の障害物やレールのゴミを取り除く、リモコンと押釦の両方を試す、といった範囲はご自身でも確認できます。ただし、開閉機やスプリング（バネ）まわり、高所の作業は危険を伴うため、無理をせずご相談ください。
Q2．修理にはどのくらい時間がかかりますか？
原因や部品の手配状況によって変わります。清掃や調整で済むものは短時間で終わることもあれば、部品交換が必要な場合は日数をいただくこともあります。現地調査の際に、見込みをお伝えします。
Q3．費用はどのくらいですか？
症状や部品の状態、シャッターの大きさによって現場ごとに異なります。現地調査は無料ですので、まず状態を確認し、概算をお伝えしてからご判断いただけます。
Q4．閉まらないまま使い続けても大丈夫ですか？
防犯・雨風の面で不安が残るため、おすすめしません。また、引っかかりを無理に動かし続けると、他の部品にも負担がかかることがあります。早めの点検が安心です。
Q5．西宮市まで来てもらえますか？
はい、西宮市を含む兵庫・大阪全域に対応しています。代表が直接伺いますので、まずはお電話またはLINEでお気軽にご相談ください。
まとめ
電動シャッターが閉まらない原因は、障害物検知の作動・ガイドレールの引っかかり・開閉機や制御盤の不具合・操作系の不具合など、いくつかにわかれます。まずは足元の障害物やレールのゴミを確認し、リモコンと押釦の両方を試してみてください。それでも直らないときは、無理に動かさず点検をご相談ください。どんな現場も、代表が直接見ます。兵庫・大阪エリアのシャッターのことなら(株)若松シャッターへ。
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どんな現場も、代表の若松が直接伺い、その場で原因と概算費用をお伝えします。
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