大阪市浪速区で電動シャッターが途中で止まる原因と自分でできる対処

こんにちは!兵庫・大阪エリアでシャッター修理・交換を行っている『(株)若松シャッター』代表の若松です。今回は【大阪市浪速区で電動シャッターが途中で止まる原因と対処】について、17年の現場経験から分かりやすく解説します。

結論から言うと、電動シャッターが途中で止まるときに考える原因は4つです。①人や物を挟まないための安全装置が働いている、②ガイドレール(スラットの両端が上下する溝)の中で抵抗が増えている、③スラット(シャッターの板)が曲がって引っかかっている、④開閉機(モーター)や制御盤(基板)の経年劣化、のどれかに当たります。

最初に、シャッターが下りてくる範囲の床とレールに物が出ていないかを見てください。引っかかって止まっただけなら、いったん一番下まで下ろしきり、そこからゆっくり上げ直すと戻ることがあります。何度やっても同じ高さで止まる、止まる前にうなる、という場合は、押し直さずに点検をご相談ください。

お客様

お客様

シャッターが途中で止まったままなんです。下をくぐって通ってもいいですか?

若松代表

若松代表

くぐるのはやめてください。止まった理由によっては、前ぶれなく下がりはじめることがあります。

押釦(スイッチ)を押したのに、腰のあたりの高さでぴたりと止まってしまう。もう一度押せば動くものの、閉めるときにまた同じところで止まる。途中で止まる症状は、まったく動かない場合と違って「いちおう動く」ので、つい様子を見てしまうかもしれません。けれども、止まる高さや止まり方には原因ごとの特徴があり、そこを押さえておくだけで修理の段取りがぐっと早くなります。

この記事では、4つの原因の見分け方、ご自身で安全にできる確認、使い続けたときに何が起きるか、そして大阪市浪速区でのご相談の受け方を、順にお話しします。

いま止まったままで困っている、という方は先にご連絡ください。お電話(072-710-5472)、もしくは💬 LINEで無料相談からどうぞ。止まっている高さと、止まる前に音がしたかどうかを添えていただくと、伺う前の準備が進めやすくなります。

目次

電動シャッターが途中で止まる4つの原因

途中で止まるシャッターは、「止まるべくして止まっている」場合と「進めなくなって止まっている」場合に分けて考えると整理しやすくなります。前者は安全装置の話、後者はガイドレール・スラット・開閉機(モーター)の側の話です。止まる高さが毎回そろうか、止まる前にうなるか、の2点を思い浮かべながら読み進めてください。

原因① 安全装置が働いて止まっている

電動シャッターには、いまシャッターがどの高さにあるかをとらえるしくみと、開閉機(モーター)にかかっている力をとらえるしくみが組み込まれています。どの部品で、どのようにとらえているかは機種によって異なるため、この記事ではまとめて「安全装置」と呼びます。止まり方は機種によって異なり、止まったという動きだけで、正常か故障かは判断できません。

気にしていただきたいのは、下に何もないのに止まる場合です。高さをとらえるしくみの設定がずれたり、力をとらえるしくみが誤って働いたりすると、「いつも決まった高さで止まる」「ある日を境に止まりはじめた」という出方になります。音もなく静かに止まるのなら、こちらを先に考えます。安全装置の調整や交換は内部の部品と配線を扱う作業ですので、ご自身では手を付けないでください。

原因② ガイドレールの抵抗・引っかかり

スラットの左右の端は、両側のガイドレールの溝の中を上下しています。車や台車をぶつけてレールがへこみ、溝の幅が狭くなると、その高さを通るたびに抵抗が大きくなって、開閉機(モーター)が先へ進めずに止まります。このときは止まる高さが毎回同じで、その高さのレールに当たった跡やへこみが残っていることがあります。

もうひとつが横ずれ(片寄り)です。スラットは現場で1枚ずつ横から差し込んで組み上げるため、1枚ごとに数ミリの横方向の遊びがあります。開け閉めの振動や風を受けるうちに、全体が少しずつ左右どちらかへ寄っていきます。これは使っていれば必ず起こることで、取り付けの良し悪しとは関係がありません。寄った側ではスラットの端が溝の奥に強く当たりながら動くため、こすれる音と一緒に止まるようなら、こちらを疑います。

原因③ スラットの変形による引っかかり

スラットは1枚ずつかみ合わせてつながっており、その両端がレールの溝に収まっています。車を当てた、荷物を挟んだまま動かした、といったことで1枚が曲がると、その部分がレールに入るところで引っかかって止まります。曲がったスラットは上げ下げのたびに同じところで力を受けるため、そのまま使っていると曲がりが大きくなり、となりのスラットにまで傷みが移っていきます。

原因④ 開閉機(モーター)・制御盤の経年劣化

スラットを巻き上げる力(トルク)は、開閉機(モーター)を使い込むほど弱まっていきます。弱まった開閉機は、押してから動き出すまでに少し間があいたり、うなるばかりで進まなかったり、途中で止まったりするようになります。止まる位置が日ごとに変わる、止まる直前に「ウーン」とうなる、といった様子があれば、まずこちらを考えます。制御盤(基板)が不調なときにも、よく似た止まり方が見られます。

開閉機がどこまで傷んでいるかを考えるとき、当社が目安にするのは何年使ったかではなく、何回動かしたかです。設計のうえでは開閉1万回が交換の目安で、機種によっては、その回数を超えたところでブザーが鳴って知らせてくれます。ブザーが鳴っても故障したわけではなく、取り替えを考える時期に入ったという知らせです。止まる症状と一緒にブザーのこともお知らせください。

まず自分でできる応急対応・セルフチェック

お客様

お客様

レールの溝に小石が入っているみたいなんですが、自分で取ってもいいですか?

若松代表

若松代表

通り道に物がないかは、のぞいて確かめてください。手を動かすのは、通り道にある物をどけることと、押釦で一番下まで下ろしきることまでです。

お客様

お客様

止まったところから上げると動くので、そのまま開けて使ってもいいですか?

若松代表

若松代表

途中から上げるのは避けてください。ケースの中でスラットがゆるんで、下りてこなくなることがあります。

ここから先は、ご自身で安全に試していただける範囲に絞っています。脚立に乗る、上のケースを開ける、開閉機(モーター)に触れる、スプリング(バネ)が入っている機種でそこに手を出す、といった作業は含めていません。そうした作業は当社にお任せください。

① シャッターの下と動く範囲に物がないか確認する

  • 床:座板(いちばん下の板)の行き先に、段ボールや自転車、巻いたホースが置かれたままになっていないか
  • 溝:左右のガイドレールをのぞき込み、小石や小枝、テープのくずが入り込んでいないか
  • 手前:置き看板やプランターの縁が、レールの前から通り道へ少しかかる位置に置かれていないか

物がかかっている幅は数センチということもあり、立ったまま眺めただけでは気づかないことがあります。しゃがんで床すれすれの高さから見ると見つけやすくなります。取り除けたら、押釦(スイッチ)でゆっくり一往復させて様子を見てください。

② 一番下まで下ろしきって、たるみをほどく

止まった高さから上へ戻したくなるのは自然なことですが、ここに落とし穴があります。下まで閉めきらずに巻き上げると、上のケースに収まるスラットがゆるんで重なり、巻いた束がふくらみます。ふくらんだ束は上げきったときに座板(いちばん下の板)まで引き込み、今度は下りてこなくなります。当社に寄せられるご相談でも、この流れをたどったものがとても多いです。

応急の手順は「まず閉めきる」です。床に着くまで下げてケース内のたるみをほどき、そのあとで落ち着いて上げていきます。先に最上部まで開けてから閉めるやり方は、たるみをさらに巻き込むので逆効果です。閉めきってから開け直すだけで、普段どおりの動きに戻る場合も少なくありません。

③ それでも直らないときは無理に動かさない

物をどけても、閉めきってから開け直しても、やはり同じ位置で止まる。止まる手前でうなりが聞こえる。そうなったら、押釦(スイッチ)から手を離してください。ここで何度も押し直すと、曲がったスラットはさらに曲がり、ケースの中にはまたたるみがたまり、弱った開閉機(モーター)には余計な負担がかかります。止まった位置と止まり方をメモしておき、その内容を添えてご連絡ください。

あわせて、宙に止まったシャッターの下は通らないようにしてください。止まった理由によっては、前ぶれなく下がりはじめることがあります。お店や事務所の出入口のように人が行き来する場所では、ご家族や従業員の方にもひと声かけておいていただくと安心です。

途中で止まるのを放置するとどうなるか

お客様

お客様

押し直せば動くので、しばらく様子を見てもいいでしょうか?

若松代表

若松代表

止まる前に、ウーンとうなるような音はしていませんか?

お客様

お客様

そういえば最近、止まる前に低い音が鳴っている気がします。

若松代表

若松代表

うなってから止まるなら、開閉機や制御盤の側を疑います。どちらにしても、様子見は続けずにご相談くださいね。

止まっても押せばまた動く、という状態で使い続けると、原因ごとに次のような形で傷みが進んでいきます。

  • 溝やスラットに引っかかりがある場合 → 引っかかる位置に開け閉めのたび力が集まり、傷んだスラットがとなりへ、そのまたとなりへと増えます。はじめは1枚の取り替えで足りたものが、何枚もの取り替えにレールの手直しまで加わります
  • 開閉機(モーター)が弱っている場合 → 止まる頻度が少しずつ上がり、しまいにはうなり声を上げるだけになります。そこまで行くと、朝に開けようとして開かない、という形で突然お仕事や車の出し入れが止まります
  • 安全装置の調子が悪い場合 → 下に何もなくても止まったり戻ったりが続き、そのたびに押し直すので、ケースの中のたるみや溝の引っかかりがどんどん重なります

なかでも表に出にくいのが、先ほどお話ししたケースの中のたるみです。途中から巻き上げるたびに少しずつ重なり、ある時点で座板(いちばん下の板)ごとケースに引き込まれて、閉めたくても下りてこなくなります。店舗・事務所・駐車場の出入口でこうなると、戸締まりができないまま一日を終えることにもなりかねません。

ここまで進むと上のケースを開けて直すしかなく、その場の応急処置では戻りません。止まる頻度が上がってきた、うなってから止まるようになった、と感じた段階でご相談いただくのが、工事を小さく、費用を抑えるいちばんの近道です。

「これは自分では難しそう」と感じられたら、無理をせずご相談ください。
📞 お電話で相談(072-710-5472) / 💬 LINEで無料相談
現地調査・お見積りは無料です。業界歴17年の代表が直接伺います。

大阪市浪速区で「途中で止まる」ご相談が多い背景

大阪市浪速区でも、電動シャッターが途中で止まるご相談に対応しています。浪速区は大阪市の区のうちでもっとも面積が小さく、道頓堀川(西道頓堀川)が北側の区境に、木津川が西側の区境になっています。幹線道路では、国道25号が区内を走り、なにわ筋が区を南北に通っています。

原因②で触れた横ずれ(片寄り)は、開け閉めの振動と風で進みます。国道沿いのように大型車がよく通る道に面したシャッターは、車が通るたびに起こる風と揺れを受け続けます。当社では、これを片寄りを進める要因のひとつとして見ています。途中で止まる症状の場合、寄った側のスラットの端が溝の奥をこすり、そのこすれ自体が原因②の抵抗になります。こすれる音と一緒に止まる症状が出ているときは、まず一番下まで下ろしきって、左右の端がレールの奥へどれだけ入り込んでいるかを見比べてください。片側だけ深く入っていれば、そちらへ寄っています。

大阪市浪速区でも同じ体制でお受けしています

止まる位置や止まる前の音は、お電話やLINEの文字だけではすべてはお伝えしきれません。現地で実際に何度か上げ下げし、止まる瞬間を当社が目と耳で確かめると、寄りを戻せば収まるのか、部品を取り替えることになるのかがはっきりします。大阪市浪速区のご相談でも、代表が現地に伺って一緒にシャッターを動かし、その場で原因の見立てとおおよその費用をご説明しています。

原因が制御盤や配線にあったとしても、電気工事だけを別の会社に頼んでいただく必要はありません。当社には第二種電気工事士の代表と、第一種電気工事士の職人がおります。シャッター本体の修理から電気まわりの作業まで、一つの窓口で最後までお引き受けします。

止まったときは「いつ・どの高さで・何回に1回か」を控えておいてください

止まったときの様子は、メモに残しておいていただくと大きな手がかりになります。控えていただきたいのは、いつ止まったか(開けるときか、閉めるときか)、どの高さで止まったか、何回に1回くらい止まるか、の3つです。

毎日ほぼ同じ時刻に開け閉めしている出入口なら、「朝の開けるときだけ」「閉めるたびにこの高さで」と、止まり方が自然と記録に残ります。ご連絡の際にこの3つを伝えていただければ、どの原因に寄っていそうかを伺う前に絞り込み、持っていく部品を用意しやすくなります。

また、何人かで同じシャッターを使っている出入口では、引っかかったことに気づかないまま途中から上げ直す方が出てきます。ケースの中のたるみは、そうして少しずつたまっていきます。「止まったら、誰が操作しても、まず一番下まで下ろしきる」という決まりを使う方どうしで共有していただくだけで、伺うまでのあいだに症状が進むのを防げます。ご家庭の車庫のように使う方が決まっている場合は、その方に止まりはじめた時期を思い出していただくのが近道です。

気になる修理費用について

止まる原因がどこにあるかで、工事の大きさはまったく変わります。へこんだレールを直す、曲がったスラットを1枚取り替える、といった手当てで終わる場合もあれば、開閉機(モーター)を入れ替える、スラットとシャフト(巻取り軸)を一緒に新しくする、といった工事が必要になる場合もあります。そのため金額は、現場で原因を確かめてからのご案内になります。代表が現地で確認し、原因とおおよその費用はその場でお伝えします。現地調査とお見積りは無料です。

当社の施工事例には、実際にいただいた金額まで載せています。工事の中身と費用の釣り合いを確かめるのにお使いください。

実際の施工事例はこちら:施工事例一覧((株)若松シャッター)

大阪市内での実例:

開閉機(モーター)まわりの修理実例:

取り替える部品は、メーカーの正規品か後継品を取り寄せて使います。お取り寄せが必要になる場合は、品物がそろってから改めて工事に伺いますので、それまでのシャッターの扱い方は、現地調査のときにご説明します。

会社のことをきちんと確かめてから相談したいという方は、対応エリア・実績・会社情報をまとめた(株)若松シャッター 公式トップもご覧ください。どのような者が現場に伺うのかも、ご確認いただけます。

よくあるご質問

Q1. 途中で止まりますが、そのまま使い続けても大丈夫ですか?

止まる症状が出たまま使い続けるのは、控えていただきたいと考えています。次の3つの心配があるためです。

  • 溝やスラットの引っかかりが原因の場合は、動かすたびに傷む範囲が広がり、工事が大きくなっていきます
  • 開閉機(モーター)が弱っている場合は、止まる頻度が上がった先で、ぴたりと動かなくなります
  • 宙に止まったシャッターの下を人がくぐると、急に下がったときにけがにつながります

修理までのあいだに使う必要があるときは、止まったら閉めきってから開け直す、止まった位置で押釦(スイッチ)を何度も押さない、の2点だけは守ってください。

Q2. 毎回同じ高さで止まります。原因は絞れますか?

はい、止まる高さがそろっているというのは大きな手がかりです。その高さで何かが当たっているのか、それとも止まる位置の設定そのものがその高さを指してしまっているのか、まずはこのどちらかを考えます。見分けるときは、次の3つを見てください。

  • その高さのレールにへこみや当たり傷が見える、または止まるときにこすれた音がする → 形の側の引っかかり(原因②・③)
  • 見た目に傷みはなく、音も立てずにすっと止まる → 止まる位置を決めている安全装置の側(原因①)
  • 高さは毎回同じとは限らず、止まる前にうなりが入る → 力の弱った開閉機(モーター)や制御盤の側(原因④)

止まる位置は、「床から腰くらい」「上まで残り30センチほど」といった言い方で十分です。ご連絡のときに添えていただければ、伺う前の見当がずっと付けやすくなります。

Q3. 自分でレールに油を差せば直りますか?

溝の狭まり・スラットの曲がり・片寄りといった形の変化が原因のときは、油を差しても止まる位置は変わりません。

注油そのものは、日ごろのお手入れとしてなさって構いません。床まで下ろしきった状態で、左右のガイドレールの内側と外側に、シリコンスプレーを上から下へ少量ずつ吹き、2〜3回開け閉めしてなじませます。市販の浸透潤滑剤は油分が残りやすく、ふだんのお手入れには向きません。試してみて止まる高さが変わらなければ、くり返さずにご相談ください。

Q4. 途中で止まったあと、少し戻ってから止まります。故障でしょうか?

少し戻ってから止まる動きだけで、安全装置が正常に働いたとは判断できません。当社では、反転後そのまま止まるか、約10秒後に再び下りるかを、原因を調べる手がかりにしています。メーカーや型式で動きは異なり、物を取り除けば必ず戻るとは限りません。

気がかりなのは、下に何もないのに毎回この動きになる場合です。守るための働きが狂っている状態ですので、そのままにせず点検をご依頼ください。どの部品が関わっているかは機種によって違うため、現物を見て判断します。安全装置の調整や交換は内部の部品と配線に触れる作業ですので、ご自身では行わないでください。

Q5. 大阪市浪速区も対応してもらえますか?

はい、大阪市浪速区のご相談もお受けしています。現地調査とお見積りには費用はかかりません。現場には代表が直接伺い、シャッターを見ながら原因とおおよその費用をその場でお話しします。お店を開けている時間を避けたい、車の出し入れが少ない時間に来てほしい、といったご希望は、ご連絡の際にお申しつけください。

まとめ

途中で止まるシャッターには、安全装置・ガイドレールの抵抗・スラットの曲がり・開閉機(モーター)や制御盤の衰え、の4つのどれかが関わっています。ご自身でできるのは、通り道の物を取り除くことと、一番下まで下ろしきってから上げ直すことの2つまでです。同じ高さで止まり続ける、止まる前にうなる、という段階になったら、押し直しを重ねずにお知らせください。大阪市浪速区のご相談でも、代表が現地へ伺い、その場で原因と費用の見当をお伝えします。

お客様

お客様

やっていいことがはっきりして、気が楽になりました。

若松代表

若松代表

現場には、私が直接伺います。まずはお電話かLINEで、お気軽にご相談くださいね。

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株式会社若松シャッター 代表取締役 若松翼

この記事の監修|株式会社若松シャッター 代表取締役 若松 翼

18歳でシャッター業界へ、20歳で独立(2011年創業)。原点は、下請け時代に見た「修理をどこに頼めばいいか分からず、壊れたシャッターを使い続ける人たち」。信条は「お客様の問題が解決すれば、それが本望です」。業界歴17年、全現場に代表自らが直接対応。

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