こんにちは!兵庫・大阪エリアでシャッター修理・交換を行っている『(株)若松シャッター』代表の若松です。今回は「電動シャッターが動かない・反応しない」というトラブルについて、17年の現場経験から分かりやすく解説します。
結論から言うと、電動シャッターが動かない主な原因は、①押釦やリモコンなどの操作系、②ブレーカー・停電などの電源、③制御盤(基板)、④開閉機(モーター)の劣化、のいずれかが考えられます。まずは「押釦とリモコンの両方が無反応か、片方だけか」「ブレーカーが落ちていないか・停電していないか」を確認してみてください(押釦とリモコンの違いは、すでに操作した範囲で構いません)。それでも動かない場合は、無理に操作を続けず点検をご依頼ください。
お客様
作業小屋のシャッターが、押釦を押すとウーンとうなるだけで上がりません。何回か押し直せば、勢いで動き出しませんか?
若松代表
うなっているときは、押し直さないでください。動けない開閉機に何度も力をかけることになって、傷みが進むことがあります。
「昨日まで普通に開いていたのに、朝シャッターを上げようとしたらウンともスンとも言わない」——電動シャッターが急に動かなくなると、車が出せない・倉庫が開けられないと本当に困りますよね。原因はブレーカー落ちのように意外と単純なこともあれば、開閉機(モーター)の寿命という大きなものまでさまざまです。この記事では、ご自分でできる確認と、プロに任せるべきラインを整理してお伝えします。
お急ぎの場合や、確認しても直らない場合は、お気軽にご相談ください。お電話は 072-710-5472、または 💬 LINEで無料相談 からどうぞ。現場には、代表の若松が直接伺います。
電動シャッターが動かないとき、まず確認したいこと
お客様
農機具を出せないと仕事にならないので、自分でできることがあれば教えてください。
若松代表
分電盤のブレーカーと、レールの足もとに落ち葉や資材が挟まっていないかは、見ていただいて構いません。前に置いた物や、挟まった落ち葉・資材は、取ってもらって構いません。
お客様
うなっている間に、私が下からシャッターを押し上げて手伝えば、上がりませんか?
若松代表
下から押し上げるのは、やめてください。傷んでいる開閉機にさらに負担がかかりますし、急に動いたときに手や体を挟むおそれがあります。
すぐに修理を呼ぶ前に、ご自分で確認できるポイントがいくつかあります。次の順番で落ち着いてチェックしてみてください。
- 押釦(壁のスイッチ)とリモコンの両方が無反応か、片方だけ効かないかを、すでに操作した範囲で確認する。片方だけなら、その操作機器側の不具合が疑われます。
- ブレーカーが落ちていないか、停電していないかを確認する。電源が来ていなければ電動では動きません。
- シャッターの下や周辺、レールに、水・落ち葉・ゴミなどの障害物がはさまっていないか確認する。
押釦とリモコンの両方が無反応か、片方だけか
切り分けの第一歩は、操作機器のどこまでが効かないかを見極めることです。リモコンだけ効かず押釦は効く、あるいはその逆であれば、原因はその操作機器側にあると考えられます(リモコンだけ効かないなら、まず電池を疑います)。押釦もリモコンも両方まったく無反応であれば、電源・制御盤・開閉機といった本体側の可能性が高まります。
ブレーカー・停電などの電源を確認する
停電やブレーカー落ちで電気が来ていない場合、電動シャッターが動かないのは故障ではなく当然の状態です。停電のような一時的なトラブルであれば、機種によっては手動操作でしのげることもあります。その際は自己流で無理に動かさず、必ずメーカーの取扱説明書の手順に従ってください。電源が復旧しても動かないときは、機種によって取扱説明書の復帰運転が必要なことがあります。それでも動かなければ、本体側の点検が必要です。
無理に動かそうとしないこと
動かないからと操作を何度も繰り返したり、無理に力を加えたりすると、かえって状態を悪化させてしまうことがあります。ここまで確認しても直らない場合は、無理をせず点検をご依頼ください。
電動シャッターが動かない主な原因
お客様
うなるだけで動かないのは、もうモーターの寿命ということでしょうか?
若松代表
うなるようになる前に、開け閉めの途中で引っかかる感じや、ガタつく音はありませんでしたか?
お客様
引っかかりはなかったです。毎日、朝と夕方に開け閉めしていました。
若松代表
引っかかりがなくてうなるなら、開閉機の力の低下か、制御盤を疑います。開閉機の傷みは年数より回数で進むので、取り付けたおおよその時期を思い出しておいてください。
操作系(押釦・リモコン)の不具合
押釦スイッチの接点の劣化や、リモコンの電池切れ、リモコン本体・受信機の不具合で反応しなくなることがあります。一方、アンテナの折れや変形は、リモコンの届く距離が短くなる原因です。受信機の経年劣化でも届く距離が短くなるため、これまで使っていたときの反応の仕方を伺って切り分けます。
電源・ブレーカーまわり
ブレーカー落ち・停電のほか、電気が復旧した瞬間に大きな電流が流れ、ヒューズが切れたり、制御盤の部品に負担がかかったりすることもあります。電源が戻っても動かない、ブレーカーが再び落ちるといったときは、電源や制御盤まわりの点検が必要です。ブレーカーの入れ直しは繰り返さないでください。屋外に露出した配線まわりが傷んでいることもあります。
制御盤(基板)の不良
操作の信号を受けて開閉機に指示を出す制御盤(基板)が傷むと、電源は来ていても動かなくなることがあります。基板は専門的な部品のため、点検・交換はプロにお任せください。
開閉機(モーター)の経年劣化
長年使ったシャッターでは、開閉機(モーター)そのものが寿命を迎えていることもあります。「うなるような音はするのに動かない」といった場合は、開閉機のトルク不足や制御盤の不良が主な原因として考えられます。
モーターだけで動くタイプは、開閉機が完全に壊れると手動でも動かせなくなる
前触れなく突然起こることがある
停電のような一時的なトラブルなら手動操作で対応できることもありますが、モーターだけで動くタイプでは、開閉機(モーター)自体が完全に壊れてしまうと、その手動での巻き上げもできなくなります。
こわいのは、昨日まで普通に動いていたのに、ある朝いきなり完全に動かなくなる、という形で、前触れなく起こることです。こうなると応急でどうにかなる段階を越えており、開閉機の交換が必要になります。
前兆の段階で早めに点検を
異音・うなり・動きが重い/遅いといった前兆が出ている段階で点検・対処しておくと安心です。急なトラブルで慌てて修理を頼むと、費用の見極めがしにくくなります。開閉機は在庫があれば早めに交換できることもありますが、在庫がなければお取り寄せが必要になります。山あいで交通に時間がかかる地域では、こうした前倒しの点検がとくに効いてきます。
能勢町で電動シャッターが動かないときの対応について
能勢町のシャッター事情
能勢町は大阪府の最北端に位置する、山と田畑に囲まれた自然豊かな町です。戸建て住宅のガレージに加え、農機具や資材をしまう倉庫・作業小屋のシャッターもあり、長く使われてきたものもあります。
府内でも冬の冷え込みが厳しい地域のため、寒い朝に動きが鈍く感じられた、というご相談もいただきます。電動シャッターの開閉機(モーター)は、年数ではなく開閉回数で傷みが進み、開閉1万回が交換の目安です。
能勢町への訪問について
能勢町のシャッター修理も、まずはご相談ください。現場には代表の若松が直接伺い、その場で原因と概算費用をお伝えします。
気になる修理費用について
電動シャッターが動かない場合の修理費用は、原因が操作機器なのか、制御盤なのか、開閉機(モーター)の交換が必要なのかによって大きく変わります。現場を見せていただかないと正確な金額はお出しできないため、現地調査・お見積りは完全無料で承っています。実際にどのような作業になるのか、過去の施工事例で公開している請求額もあわせてご覧いただくと、相場感がつかみやすいと思います。
実際の施工事例はこちら:施工事例一覧((株)若松シャッター)
開閉機(モーター)まわりの修理実例:
会社のことをきちんと確かめてから相談したいという方は、対応エリア・実績・会社情報をまとめた(株)若松シャッター 公式トップもご覧ください。どのような者が現場に伺うのかも、ご確認いただけます。
よくあるご質問
Q1. 電動シャッターが動かないとき、自分で直せますか?
ご自身でできるのは、すでに操作したときの反応を思い出すこと、ブレーカーの表示や停電の有無を確認すること、レールまわりに挟まった物を取り除くことです。停電後は取扱説明書の復帰運転が必要なこともあります。ブレーカーが再び落ちる場合や、うなるのに動かない場合は、操作を繰り返さずご相談ください。
Q2. 停電のあと動かなくなりました。故障でしょうか?
停電中に動かないのは電源が来ていないためで、故障ではありません。電源が復旧しても動かない場合は、機種によっては復帰運転が必要なこともあれば、電気が戻ったときに流れる大きな電流で、ヒューズや制御盤の部品に不具合が出ていることもあります。復旧後も動かないときは点検をおすすめします。
Q3. 修理にはどれくらい時間がかかりますか?
操作機器の交換など軽度なものはその日のうちに済むこともありますが、開閉機(モーター)の交換は部品の在庫状況によります。在庫があれば短い期間で対応できることもあり、在庫がなければお取り寄せが必要になります。
Q4. 放置するとどうなりますか?
モーターだけで動くタイプでは、開閉機が完全に壊れると手動でも上げられなくなり、開閉機の交換が必要になります。前触れなく動かなくなることもあるため、異音やうなり、動きの重さ・遅さがある段階で点検をご相談ください。
Q5. 能勢町まで来てもらえますか?
能勢町からのご相談も承っています。代表の若松が直接現場へ伺います。現地調査・お見積りは無料です。お電話またはLINEからお気軽にご相談ください。
まとめ
電動シャッターが動かないときは、押釦とリモコンの反応を、すでに操作した範囲で思い出してください。ブレーカーの表示や停電の有無は、目で確認してください。うなり・異音があるときや、ブレーカーが再び落ちるときは、再操作せず点検をご依頼ください。特にモーターだけで動くタイプでは、開閉機が完全に壊れると手動でも動かせなくなるため、異音やうなりといった前兆の段階で早めに点検しておくと安心です。冬の冷え込みが厳しい能勢町でも、寒い朝の動きの鈍さが気になるときは、無理に動かさずご相談ください。能勢町のお宅にも、代表が直接伺います。
お客様
うなっていても押し直さずに待てばいいと分かって、肩の力が抜けました。
若松代表
現場には、私が直接伺います。まずはお電話かLINEで、お気軽にご相談くださいね。
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代表の若松が直接伺い、その場で原因と概算費用をお伝えします。
現地調査・お見積りは無料です。
