(株)若松シャッター（以下「当社」）は、お客様からお預かりする個人情報を、次のとおり大切に取り扱います。
1. 事業者
(株)若松シャッター
代表取締役 若松 翼
〒664-0858 兵庫県伊丹市西台3丁目9番22号 西台駅前ビル208-15号
2. お預かりする個人情報
- お名前・会社名・ご住所（工事の場所）・電話番号・メールアドレス
- LINEの表示名と、やり取りの内容
- シャッターや工事の場所の写真、ご相談・お見積り・工事の記録
- ご紹介制度をご利用の場合：紹介した方・紹介を受けた方のお名前と連絡先、お礼をお振込みするための振込先
- 協力会社様の場合：会社名（屋号）・お名前・連絡先・得意な工事・施工例の写真・お支払い先
3. 使う目的
- ご相談へのお返事、現地の確認、お見積り、ご契約、工事、工事のあとのご対応のため
- 請求書・領収書などの書類のお渡しと、お支払いの確認のため
- ご紹介制度で、紹介の確認、紹介を受けた方への割引、紹介した方へのお礼のお振込みのため
- 協力会社様とのお取引の検討・ご連絡、契約・発注・お支払いの管理のため
- ホームページの見られ方を調べ、ページを良くするため
- 法令にもとづく書類の作成・保存のため
この目的のほかには使いません。
4. ほかの人・会社にお伝えする場合
次の場合を除き、ご本人の同意なく、個人情報をほかの人・会社にお伝えすることはありません。
- 法令にもとづく場合
- 人の命・体・財産を守るために必要で、ご本人の同意をいただくことが難しい場合
- そのほか、法令で認められている場合
ご紹介制度について：紹介した方には、ご紹介の確認のために紹介を受けた方のお名前を、また、お礼の額とお振込みが済んだことをお伝えします。工事の内容や正確な工事金額、お見積書はお伝えしません。ただし、お礼の額からおおよその工事代金の範囲が、お振込みの時期から工事とお支払いが済んだことが分かる場合があります。紹介を受けた方には、お見積りの際にこの内容をご説明し、ご同意をいただきます。
5. 業務の一部をお任せする場合
部材の手配や施工、お問い合わせの受付、請求書の作成・会計などの業務の一部を、メーカーや外部の会社・サービスにお任せすることがあります。その場合は、使う目的のために必要な範囲に限って個人情報をお渡しし、お任せした先で適切に扱われるよう管理します。
6. 安全な管理
個人情報を扱う人を必要な範囲に限り、書類やデータは、なくしたり外にもれたりしないよう管理します。振込先の情報は、お支払いと、それに伴う会計処理・必要な記録保存のために使います。管理の方法について詳しくお知りになりたい場合は、下の窓口までお問い合わせください。
7. 保管する期間
個人情報は、使う目的と、法令で保存が求められる期間に必要な間だけ保管し、必要がなくなったものは、適切な方法で削除・廃棄します。
8. ホームページのアクセス解析
当社のホームページでは、見られ方を調べてページを良くするために、Googleのアクセス解析（Google アナリティクス）を使っています。Cookie（クッキー）を使って、どのページが見られたかなどの情報を集めます。お名前やご住所を集めるものではありません。集めた情報はGoogleの決まりにもとづいて扱われます。くわしくはGoogleによるデータの利用についてをご覧ください。ブラウザの設定で、Cookieを無効にすることもできます。
9. ご本人からのご請求
ご自身の個人情報について、使う目的のお知らせ、開示（第三者への提供記録を含みます）、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止をご希望の場合は、下の窓口までご連絡ください。ご本人または正当な代理人であることを確かめたうえで、法令に従って対応し、結果をお知らせします。ご希望に沿えない場合は、その理由をご説明します。
(株)若松シャッター
電話：072-710-5472（平日 9:00〜18:00）
メール：contact@wakamatsu-shutter.com
10. このポリシーの見直し
法令の改正や当社の業務の変化に合わせて、このポリシーを見直すことがあります。見直した場合は、このページでお知らせします。
制定：2026年10月26日