こんにちは！兵庫・大阪全域でシャッター修理・交換を行っている『(株)若松シャッター』代表の若松です。今回は「シャッターから異音がする」トラブルについて、17年の現場経験から分かりやすく解説します。
結論から言うと、シャッターの異音でまず疑うのは、①スラットの横ずれ・片寄りによるガイドレールとの擦れ、②ガイドレールの潤滑切れ、③スラットや部品の変形・引っかかり、④開閉機（モーター）の経年劣化、の4つです。まずは「どんな音が、どのあたりから、どの高さで鳴るのか」を確かめてみてください。レールの擦れやきしみによる軽い音なら、市販のシリコンスプレーで正しく注油すると和らぐことがあります。うなり音や大きなガラガラ音が続くときは、無理に開け閉めを繰り返さず点検をご依頼ください。
「朝、店を開けるたびにキィキィ鳴って気まずい」「去年までこんな音はしなかったのに」——シャッターの音は毎日のことですし、住宅や店舗が近いところだとご近所への響きも気になりますよね。異音はシャッターが出しているサインで、種類によっては放っておくと直す範囲がじわじわ広がってしまうものもあります。この記事では、音の種類から分かること、異音の主な原因、ご自身でできる確認と注油の手順、放置したときのリスク、そして池田市での対応についてまとめました。
「この音、放っておいて大丈夫かな？」と気になる方は、まずお気軽にご相談ください。お電話（072-710-5472）、もしくは💬 LINEで無料相談から、どんな音がしているかをお聞かせいただくだけでも構いません。
シャッターの異音は「音の種類」で見当がつきます
現場に伺うと、まずお客様に「どんな音ですか」と伺います。音の質と鳴っている場所で、原因の当たりがかなり絞れるからです。完全に言い当てられるわけではありませんが、ご相談の前に一度、次の3つのどれに近いかを思い出してみてください。
キィキィ・キーキー音｜レールとの擦れ・片寄りのサイン
金属同士がこすれるような高い音です。開け閉めの途中、特に決まった高さで鳴ることが多いのが特徴で、シャッターの左右どちらかに寄って聞こえることもあります。これはスラット（シャッターの板の一枚一枚）が左右に片寄り、ガイドレールの底に擦れながら動いている状態で出やすい音です。潤滑切れが重なると、より甲高く響くようになります。
ガラガラ・ガタガタ音｜スラットや部品の変形・引っかかり
「ガラガラ」「ガタガタ」と暴れるような音や、途中で一瞬引っかかってから動き出すような感触があるときは、スラットや金具に変形がある場合があります。ぶつけた覚えがある、台車や車が当たったことがある、という現場では特に多いご相談です。同じ高さで毎回同じように鳴るなら、その位置に原因が残っている可能性があります。
ウーン・ブーンといううなり音｜開閉機（モーター）まわりの音
電動シャッターで、シャッター上部のケースのあたりから低いうなり音がして、動き出しが以前より遅い・音はするのに動きが鈍い、といった状態は、シャッターを開閉している駆動部（開閉機）の力（トルク）が落ちてきているサインのことがあります。この場合は注油では改善しませんので、無理に何度も操作せず点検をご依頼ください。
シャッターから異音がする主な原因
音の種類の話から、もう少し踏み込んで、実際の現場で多い原因を3つに整理します。現場ごとに事情は違いますので断定はできませんが、ご相談の大半はこの範囲に収まります。
スラットの横ずれ・片寄りでレールの底に擦れている
いちばん多い原因です。シャッターのスラットは一枚ずつ横から差し込まれた構造で、そこにわずかな遊びがあります。開け閉めのたびの振動や、風を受けることで、その遊びの分だけ少しずつ左右どちらかに寄っていきます。これは不具合というより、使っていれば必ず起こる症状です。片寄りが進むとスラットの端がガイドレールの底（奥）に当たり、擦れながら動くことで「キィキィ」と鳴りはじめます。
ガイドレールの潤滑切れ・砂ぼこりの噛み込み
シャッターが上下するガイドレールの中は、年月が経つと潤滑が切れてきます。そこへ砂ぼこりや落ち葉のかけらが入り込むと、動きが渋くなってきしみ音が出ます。道路に面したガレージや、街路樹が近い店舗の入口では溜まりやすい傾向があります。この原因であれば、正しい注油で音が和らぐことがあり、ご自身で試していただける範囲です。
スラット・金具の変形、開閉機の経年劣化
ぶつけた跡や、一番下の座板（ざいた）まわりの歪みがあると、動くたびに引っかかってガラガラと鳴ります。また電動シャッターの場合は、開閉機そのものの経年劣化で、うなり音や動き出しの遅さが出てくることがあります。どちらも部品交換の判断が必要になる領域で、現場を見ないと範囲までは分かりません。年数の目安だけで決めるのではなく、実際の状態を見てご説明するようにしています。
ご自身でできる確認と注油の手順
まずは、鳴っている場所の見当をつけるところからです。ゆっくり開け閉めしながら「どんな音が」「左右どちらから」「どの高さで」鳴るかを確かめてみてください。ここまで分かっていると、ご相談いただいたときの話が早くなりますし、ご自身で解決できるかどうかの切り分けにもなります。
ガイドレールの注油はシリコンスプレーで
きしみ音・擦れ音であれば、手の届く範囲のガイドレールへの注油で和らぐことがあります。手順は次のとおりです。
- シャッターを全部下ろした状態にして、左右のガイドレールの内側・外側に溜まった砂・ホコリを乾いた布で拭き取ります。
- ホームセンターで手に入るシリコンスプレーを、左右のレールの内側・外側の両面に、上から下へ軽く吹きます。かけすぎるとホコリを呼ぶので、薄く行き渡らせる程度で十分です。
- 数回ゆっくり開け閉めして、なじませます。音が小さくなれば潤滑切れが原因だった可能性が高いです。
- 床や壁に垂れた分は、その場で拭き取ってください。滑って転倒するおそれがあります。
なお、粘りの強いグリスや、粘度の高い油を使うのはおすすめしません。ホコリを抱き込んで、かえって動きが重くなることがあります。メーカー側もシャッターにはシリコンスプレーをすすめていますので、迷ったらそちらで問題ありません。
触らないでいただきたい場所｜シャフト・スプリング・開閉機
注油しても大きな音が続く、うなり音がする、動きが重いといった場合は、無理に何度も動かさないでください。特にシャフト（巻取り軸）やスプリング（バネ）、開閉機まわりは、シャッター上部の高い位置での作業になるため脚立から転落する危険があり、さらに強い張力がかかっている機構を不用意にいじると、その張力が解放されて本体が急に落ちる危険もあります。この2つが重なる場所ですので、注油も含めてご自身では触らず、点検をご依頼ください。
「これは自分では難しそう」と感じられたら、無理をせずご相談ください。
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異音を放置するとどうなるか
「音がするだけで、まだ開け閉めはできるから」と、しばらく様子を見られる方は多いです。気持ちはよく分かるのですが、擦れ音については放置するほど直す範囲が広がりやすい、という点だけはお伝えしておきたいところです。
擦れ音を放っておくと、軸受け（ブラケット）が削れていきます
片寄りによる擦れが続くと、シャッター上部でシャフトを支えている軸受け（ブラケット）が、旋盤で削るように少しずつ削り取られていくことがあります。こうなるとスラットの調整だけでは収まらず、削れた部材そのものの交換が必要になり、修理の範囲も費用も大きくなります。音の段階で手を入れれば、片寄りの修正で済むことが多いのです。
音が出ている段階のほうが、直す範囲は小さく済みます
開閉機まわりも同じで、うなり音や動き出しの遅さが出ている段階と、完全に動かなくなってからでは、お客様の負担がまるで違います。動かなくなってからだと、部品の在庫がなければ入荷まで日数がかかることもあり、店舗であれば営業にも響きます。前兆が出ているうちに一度見せていただくのが、結果的にいちばん安く早く終わります。
池田市で異音のご相談が多い背景
池田市は、南の平坦な市街地から北の五月山のふもとへ土地が上がっていく地形で、エリアによってシャッターの使われ方がかなり違います。実際に伺っていて、異音のご相談につながりやすいと感じる背景が3つあります。
国道176号・池田インター周辺は、大型車の振動が続く立地
国道176号沿いや、阪神高速・中国自動車道の池田インターに近い一帯は、大型車の通行が多いエリアです。通行時の振動や風がシャッターに繰り返し当たることは、スラットの片寄りを少しずつ進める要因の一つになります。「気づいたらキィキィ鳴りだした」というご相談が、こうした通り沿いの事業所・倉庫から届くことが少なくありません。
駅前の商店街は、1日2回の開け閉めが積み重なる
阪急池田駅の周辺には、昔からの商店が並ぶ通りが今も残っています。店舗のシャッターは朝と晩の1日2回、休みなく開け閉めされますので、住宅のガレージに比べて動作回数がまとまって多くなります。片寄りも潤滑切れも、動かした回数の分だけ進みますから、音が表に出てくるのが早い傾向があります。営業中に鳴る音はお客様にも聞こえますので、早めにご相談いただくケースが多いです。
五月山のふもとの坂の住宅地は、経年した手動ガレージが中心
一方、五月山のふもとの坂の住宅地では、築年数の経った戸建てのガレージシャッターのご相談が中心になります。手動シャッターは、レールの潤滑切れやバネの力の弱まりが「重さ」と「音」の両方で出てきますので、音と一緒に「前より重い」と感じておられることも多いです。坂の途中の車庫は前面の道が狭いことがありますので、作業車の停め場所は事前にご相談させていただいています。
池田市への対応と、修理の進め方
現地調査で「どこが鳴っているか」を特定します
異音の修理は、原因の場所を外さないことがすべてです。実際に開け閉めしながら音の出どころを確かめ、スラットの片寄り具合、ガイドレールの状態、上部の軸受けまわり、電動であれば開閉機の様子まで見せていただきます。そのうえで、片寄りの修正で収まるのか、部材の交換まで必要なのかを、その場でご説明します。原因が分かっていない段階で「たぶんこれでしょう」と部品を替えることはいたしません。
池田市へは代表が直接伺います
(株)若松シャッターは伊丹市を拠点に、池田市を含む兵庫・大阪の各エリアで活動しています。池田市は日常的にお伺いしているエリアですので、ご連絡をいただいてから現場を見せていただくまでが早いのが強みです。すべての現場に業界歴17年の代表が直接伺い、原因とおおよその費用感をその場でお伝えします。判断する人間がそのまま現場に立っていますので、「持ち帰って確認します」で止まることがありません。
気になる修理費用について
異音の修理費用は、原因が潤滑や軽い片寄りなのか、軸受けの削れ・スラットの交換・開閉機の交換まで必要なのかによって大きく変わり、現場を見てからでないと正確な金額はお出しできません。そのため、まずは無料の現地調査で状態を確認させていただきます。実際にどんな作業をして、いくらかかったのかは施工事例のページで公開していますので、費用感の参考にあわせてご覧ください。
実際の施工事例はこちら：施工事例一覧（(株)若松シャッター）
【池田市】での実例：
横ずれ・軸受けの修正実例：
開閉機（モーター）まわりの修理実例：
会社のことをきちんと確かめてから相談したいという方は、対応エリア・実績・会社情報をまとめた(株)若松シャッター 公式トップもご覧ください。どんな人間が現場に伺うのか、安心して判断していただけます。
よくあるご質問
Q1. 異音は自分で直せますか？
レールの擦れやきしみによる軽い音は、正しい注油で和らぐことがあります。目安は次のとおりです。
- ご自身で試していただける：手の届く範囲のガイドレールの清掃・シリコンスプレーでの注油
- 触らないでいただきたい：シャフト・スプリング・開閉機まわり（高所での作業＋強い張力がかかる場所）
- 注油しても直らない場合は、原因が別のところにありますので点検をご依頼ください
Q2. どんな音だと早めに見てもらったほうがいいですか？
次のような音・状態は、早めの点検をおすすめします。
- 注油しても「キィキィ」が消えない（片寄りが進んでいる可能性）
- 「ガラガラ」と暴れるような音が、毎回同じ高さで鳴る
- 低いうなり音がして、動き出しが遅い・動きが鈍い
- 音と一緒に、以前より重くなった・傾いて閉まると感じる
Q3. 修理にはどのくらい時間がかかりますか？
原因によって変わりますが、目安としては次のようなイメージです。
- 清掃・注油・片寄りの調整で収まる場合：その日のうちに作業が終わることが多いです
- 部材の交換が必要な場合：部品の手配が入りますので、あらためて日程を調整させていただきます
- 在庫の状況によっては入荷までお時間をいただくことがありますので、前兆の段階でのご相談をおすすめしています
Q4. 費用はどのくらいかかりますか？
現場の状態によって幅がありますので、記事の中で金額をお約束することはできません。ただ、費用が変わる要因ははっきりしています。調整で済むのか、部材の交換まで必要なのか、シャッターの大きさ、電動か手動か、といったところです。現地調査とお見積もりは無料で、その場で原因とおおよその費用感をお伝えします。実際のご請求額は施工事例ページで公開していますので、そちらもご覧ください。
Q5. 店を閉めずに作業してもらえますか？
駅前の商店など、営業への影響を気にされるご相談はよくいただきます。調整だけで収まる作業であれば、開店前や閉店後の時間帯にあわせて伺うことも可能です。部材の交換になる場合は作業中シャッターを動かせない時間が出ますので、そこも含めて事前にご相談させてください。前面の道が狭い場所では、作業車の停め場所も一緒に決めておくと当日がスムーズです。
まとめ
シャッターの異音は、故障そのものというより「これから起きることのお知らせ」です。キィキィという擦れ音の多くはスラットの片寄りが背景にあり、この段階なら調整で収まることがほとんどですが、放っておくと軸受けが削れて修理の範囲が広がってしまいます。まずは音の種類と鳴る場所を確かめ、レールの注油を試していただき、それで変わらなければ点検をご依頼ください。うなり音や、高い位置の部品が関わる音は、危険ですのでご自身では触らないでください。池田市は日常的に伺っているエリアです。「音がするだけなんですが」という段階のご相談こそ、いちばんお役に立てます。
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