伊丹市で電動シャッターが閉まらない時の原因と応急対処・修理

2026年7月17日2026年10月31日

こんにちは！兵庫・大阪エリアでシャッター修理・交換を行っている『(株)若松シャッター』代表の若松です。今回は「電動シャッターが閉まらない」というお悩みについて、17年の現場経験から分かりやすく解説します。

結論から言うと、電動シャッターが閉まらない主な原因は、①安全装置が働いている（または誤って働いている）②ガイドレールの抵抗・引っかかり③開閉機（モーター）や制御盤などの電気系統④リモコン・押釦側の不具合、の4つです。まずはシャッターの下やレールまわりを外から確認してください。直前まで反転・異音・引っかかり・傾きがなく、周囲に人や物がいないことを確かめられる場合に限り、リモコンと壁の押釦を一度ずつ試してください。それでも直らなければ、無理に動かさず点検をおすすめします。

お客様

閉店後に店のシャッターを下ろしたら、膝くらいの高さで止まってしまいました。何度かボタンを押せば、最後まで閉まりますか？

若松代表

押し直しを重ねるのは、控えてください。原因が分からないまま動かすと、開閉機や引っかかった部分に負担が重なっていきます。

お急ぎの場合や原因が分からず不安なときは、お気軽にご相談ください。お電話は 072-710-5472、メッセージでのご相談は 💬 LINEで無料相談 からどうぞ。現場には、代表の若松が直接伺います。

伊丹市で「電動シャッターが閉まらない」ご相談の実際

お客様

原因がいくつもあると、うちの店のシャッターがどれなのか絞りきれなくて……

若松代表

止まる前に、うなるような音はしていましたか？それとも、音もなく止まりましたか？

お客様

ウーンとうなって、そのまま進まなくなりました。

若松代表

うなるのに進まないなら、開閉機（モーター）の力の低下か、制御盤の不具合を考えます。あわせて、ここしばらく動き出しが遅くなっていなかったかも、思い出してみてください。

ひとくちに「閉まらない」と言っても、症状にはいくつかのパターンがあります。まずはご自身のシャッターがどの状態に近いかを確認してみてください。

「閉まらない」症状のパターン

途中まで下りるが、あと少しのところで止まってしまう
下りかけてから、また勝手に上がってしまう（反転する）
リモコンや押釦を押しても、下降の動きがまったく始まらない
斜めに傾いたまま下がり、左右がそろわない

伊丹市でいただくご相談の傾向

伊丹市は国道171号や県道沿いに店舗・ガレージがあり、大型車の通行による振動や風を受けやすい環境です。振動や風はスラットが左右どちらかへ寄る（横ずれ）もとになり、寄った側のレールの奥で擦れが出ることがあります。

また、1日に何度も開け閉めする店舗では、開閉機（モーター）の交換の目安になる開閉回数が早く積み上がります。古くからの戸建てガレージでは経年の進んだシャッターもあり、こうした環境が「閉まらない」ご相談につながることがあります。

電動シャッターが閉まらない主な原因

原因1：安全装置が働いている・誤って働いている

電動シャッターには、下りてきた高さを見るしくみや、開閉機（モーター）にかかる力を見るしくみが入っています。部品の名前や見方はメーカーや型式によって違うため、ここでは「安全装置」とまとめています。この安全装置の設定がずれたり誤って働いたりすると、下に何もないのに途中で止まる・反転する、という形で閉まりきらないことがあります。

光電センサーが付いている機種では、センサーの前の荷物や自転車、センサー部分の汚れでも閉まりきらないことがあります。まずは足元に障害物がないかを確認してみてください。

原因2：ガイドレールの抵抗・引っかかり

左右のガイドレールの溝が物の当たった衝撃で狭くなっていたり、スラット（シャッターの板）が一部ゆがんでいたり、溝に小石が挟まっていたりすると、下降の途中で引っかかって止まることがあります。幹線道路沿いなど、大型車の振動や風を受ける場所では、スラットが片側へ寄る横ずれにも気をつけたいところです。

原因3：開閉機（モーター）・制御盤など電気系統の不具合

開閉機（モーター）の力が低下すると、うなるのに動かない、動き出しが遅いといった症状が出ます。制御盤の不具合でも動かなくなることがあります。経年による部品の劣化が背景にあることもあり、この場合は現場での点検が必要です。無理に繰り返し操作すると状態を悪化させることもあるため、注意してください。

原因4：リモコン・押釦（スイッチ）側の不具合

本体ではなく、操作するリモコンや壁の押釦（スイッチ）側に不具合が出ていることもあります。直前まで反転・異音・引っかかり・傾きがなく、周囲に人や物がいないことを確かめられる場合に限り、リモコンと壁の押釦を一度ずつ試してください。押釦で動いてリモコンだけ効かないなら、まずリモコンの電池、その次にリモコン本体・受信機・アンテナを疑います。押釦でも動かないなら、電源や制御盤、開閉機（モーター）も点検の対象です。

自分でできる応急対応・セルフチェック

お客様

職人さんを待つあいだ、店の者で手をつけていいのはどこまでですか？

若松代表

うなっていたのなら、もうボタンは押さないでください。足元やレールの溝に物が挟まっていれば、取っておいていただいて大丈夫です。止まったシャッターの下に体を入れることだけは、やめてくださいね。

お客様

停電のときに引くワイヤーがありますよね。あれを引けば、手で閉められるんじゃないですか？

若松代表

手動切替のワイヤーは、停電のときのためのものです。故障で止まっているときに引くと、原因が分からないまま手で動かすことになるので、触らずにご連絡ください。

点検を呼ぶ前に、ご自身で確認できる範囲のことをまとめました。シャッターを動かさずにできることから確かめてください。

シャッターの下や足元に、荷物・自転車・落ち葉・ゴミなど、下降を妨げるものがないかを確認する。
ガイドレールの溝に、目に見えるゴミや小石が挟まっていないかを確認する。
直前まで反転・異音・引っかかり・傾きがなく、周囲に人や物がいないことを確かめられる場合に限り、リモコンと壁の押釦を一度ずつ試してください。
物が挟まって止まった場合は、挟まった物を取り除いてから、ゆっくり動かしてみる。それでも止まる・音がするなら、無理に続けず相談する。物の挟まりがない一時的な引っかかりで、反転・斜め・変形・異音もない場合に限り、動く範囲に人や物がいないことを確かめてから、通常の操作で一度だけ全閉まで下ろす。下ろしきることでケース内のたるみがほどけるため、ケースは開けず、その状態からゆっくり上げ直す。下ろせない場合は操作をやめる。

途中で止まったときに、閉め切らないまま途中から巻き上げると、ケースの中でスラットがたるんで巻き径が大きくなり、上がりすぎてスラットがケースに飲み込まれてしまうことがあります。いったん一番下まで降ろしきってから上げ直すのがポイントです。

なお、スプリング（バネ）や開閉機まわり、高い位置での作業は危険を伴います。強い張力のかかった部品を不用意にいじるとシャッターが急に落ちることがあり、脚立での高所作業はご自身の転落の危険もあります。これらは自分で触らず、プロにお任せください。

「これは自分では難しそう」と感じられたら、無理をせずご相談ください。
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現地調査・お見積りは無料です。業界歴17年の代表が直接伺います。

放置するとどうなる？早めの点検が安心な理由

閉まらない状態のまま使い続けると、防犯・雨風の面で不安が残るだけでなく、原因によっては症状が進んでしまうこともあります。

閉まりきらないと、夜間や不在時の防犯面で不安が残る。
すき間から雨や風、ほこりが入り込みやすくなる。
引っかかりを無理に動かし続けると、スラットやレール、開閉機への負担が大きくなることがある。

「あと少しのところで閉まりきらない」「たまに引っかかる」といった前兆のうちに点検しておくと、大がかりな修理を避けられることもあります。気になる症状が続くときは、早めのご相談が安心です。

伊丹市での対応・(株)若松シャッターが選ばれる理由

(株)若松シャッターは、伊丹市からのご相談も承っています。どんな現場も、業界歴17年の代表が直接伺い、その場で原因と概算費用をお伝えします。専門用語を並べるのではなく、何が起きていて、どう直すのかを分かりやすくご説明することを大切にしています。幹線道路沿いの店舗ガレージから戸建ての電動シャッターまで、伊丹市内のご相談も症状に合わせて承ります。

気になる修理費用について

修理費用は、原因や部品の状態、シャッターの大きさによって現場ごとに変わります。そのため、まずは無料の現地調査で状態を確認し、概算をお伝えしてから作業に入ります。どのような作業をいくらで行っているかは、施工事例のページで実際の内容をご覧いただけます。

実際の施工事例はこちら：施工事例一覧（(株)若松シャッター）

伊丹市での実例もあります。作業内容の参考にご覧ください。

【伊丹市】での実例：【伊丹市】スラットはみ出し修正工事
【吹田市】開閉機（モーター）交換工事

会社のことをきちんと確かめてから相談したいという方は、対応エリア・実績・会社情報をまとめた(株)若松シャッター公式トップもご覧ください。どのような者が現場に伺うのかも、ご確認いただけます。

よくあるご質問

Q1．シャッターが閉まらないのは自分で直せますか？

光電センサーの前を荷物が遮っている場合は、シャッターの下に体を入れずに、その荷物を移してください。挟まっている物やレールの溝に入った物も、取り除いてかまいません。取ったあとに開け閉めして、それでも閉まらなければご相談ください。一方で、開閉機や制御盤、スプリングまわりが原因のときは、部品や高所・張力を扱う作業になるため、自分で直そうとせずプロにご相談ください。

Q2．修理にはどのくらい時間がかかりますか？

原因や部品の手配状況によって変わります。清掃や調整で済むものはその場で終わることもあれば、部品交換が必要な場合は日数をいただくこともあります。現地調査の際に、見込みをお伝えします。

Q3．費用はどのくらいですか？

症状や部品の状態、シャッターの大きさによって現場ごとに異なります。現地調査は無料ですので、まず状態を確認し、概算をお伝えしてからご判断いただけます。

Q4．閉まらないまま使い続けても大丈夫ですか？

防犯・雨風の面で不安が残るため、おすすめしません。また、引っかかりを無理に動かし続けると、他の部品にも負担がかかることがあります。早めの点検が安心です。

Q5．伊丹市まで来てもらえますか？

伊丹市からのご相談も承っています。現場には代表が直接伺いますので、まずはお電話またはLINEでお気軽にご相談ください。

まとめ

電動シャッターが閉まらない原因は、安全装置の作動（誤作動を含む）・レールの引っかかり・開閉機や制御盤の不具合・操作系の不具合など、いくつかにわかれます。まずはシャッターの下やレールまわりを外から確認してください。直前まで反転・異音・引っかかり・傾きがなく、周囲に人や物がいないことを確かめられる場合に限り、リモコンと壁の押釦を一度ずつ試してください。それでも直らないときは、無理に動かさず点検をご相談ください。どんな現場も、代表が直接見ます。兵庫・大阪エリアのシャッターのことなら(株)若松シャッターへ。