こんにちは！兵庫・大阪エリアでシャッター修理・交換を行っている『(株)若松シャッター』代表の若松です。今回はシャッターがはみ出して動かなくなったトラブルについて、17年の現場経験から分かりやすく解説します。
結論から言うと、シャッターがはみ出して動かなくなるのは、車などをぶつけた衝撃でスラットがガイドレールから外れたり、レールが変形したりしていることが考えられます。無理に動かすとさらに変形が進み、修理が大掛かりになります。防犯上も危険な状態なので、無理に動かさず、まずは状況をお知らせのうえご相談ください。
お客様
シャッターがはみ出して、動かなくなってしまいました。何度か開け閉めしてみれば、そのうち戻りますか？
若松代表
動かすのは、いったんやめてください。はみ出したまま動かすと、スラットやレールの変形が広がってしまいます。
「車をうっかりぶつけてしまって、シャッターが動かなくなった」「バイクで擦ったらシャッターが斜めにはみ出して、それから開閉できない」「工場でフォークリフトが当たって、シャッターが閉まらなくなった」――はみ出しのご相談で伺うのは、主にこの「ぶつけた瞬間にシャッターが動かなくなった」というパターンです。お気持ち、本当によく分かります。突然のことで、本当に困りますよね。
シャッターがはみ出して動かなくなってしまったら、絶対に無理に動かさず、すぐにご相談ください。お電話（072-710-5472）、もしくは💬 LINEで無料相談から、お気軽にどうぞ。LINEなら写真も送っていただけます。現場には、私が直接伺います。
シャッターのはみ出しに気づいたら、動かさないでください
お客様
朝は普通に動いていたのに、夕方閉めようとしたら、シャッターが前にはみ出して動かなくなりました……
若松代表
その間に、車や自転車が当たったような覚えはありませんか？
お客様
そういえば、主人が車を出すときに、シャッターの下のほうを擦ったと言っていました。
若松代表
それなら、擦ったあたりの高さで、スラットがレールから浮いていないかを、少し離れたところから見ておいてください。
シャッターのはみ出しは、車などの接触だけでなく、強い風の影響でも起こります。ぶつけた覚えがなくても、スラットがレールから外れている、前後にせり出している場合は、操作をやめてください。
ぶつけたあと、開閉できなくなって気づくケース
車などをぶつけたあと、開け閉めしようとして動かず、レールから外れたスラットに気づいてご連絡をいただくことがあります。
はみ出した状態で動かしてはいけない理由
スラットがレールから外れたり変形したりした状態で動かすと、周囲のスラットやレールまで傷めることがあります。動くかどうかを試さず、その状態でご相談ください。
主な原因｜接触や挟み込みの状況を確認します
ここでは、車両などの接触と、降下時の挟み込みについてご説明します。接触の覚えがない場合も、強風のあとから変わっていないかなど、気づいた経緯をお知らせください。
住宅・小規模店舗｜車・バイクの衝撃
戸建ての車庫や住宅街の店舗で考えられるのが、車をぶつけた・バイクで擦ったというケースです。バック駐車時にうっかりシャッターを擦ってしまった、家族が運転中にこすった、というご相談をいただきます。「ちょっと擦っただけだから大丈夫だろう」と思って閉めようとしたら、そこで動かなくなった――というパターンもあります。
工場・倉庫｜フォークリフト・トラックの衝撃
工場や倉庫の搬入口で考えられるのが、フォークリフトや搬入トラックがシャッターに接触したというケースです。重量がある分、住宅のケースよりも衝撃が大きく、スラット複数枚にまたがって被害が出ることもあります。「業務中に突然動かなくなって、商品の搬入ができない」というご相談もいただきます。
車でぶつけた時の対処の詳細は、シャッターに車をぶつけた・スラットが凹んだ時の対処法もあわせてご覧くださいね。
降下時に物を挟んだケース
シャッターの降下ラインに置いた自転車・ゴミ箱・傘などを挟み、スラットが変形することがあります。古いシャッターだけの問題と考えず、開閉する範囲には物を置かないでください。
電動シャッターの安全装置だけに頼らないでください
電動シャッターには、挟み込みを防ぐ安全装置を備えたものがあります。ただし、検知できる範囲や動きはメーカー・型式で違い、物に当たれば必ず止まるとは限りません。
安全装置の有無は、年式だけで判断せず、製品の仕様や現物で確認します。はみ出しや変形が出ている場合は、動かして確かめず、その状態でご相談ください。
「これは自分では難しそう」と感じられたら、無理をせずご相談ください。
📞 お電話で相談（072-710-5472） ／ 💬 LINEで無料相談
現地調査・お見積りは無料です。業界歴17年の代表が直接伺います。
お客様ご自身では絶対に修復できません
お客様
業者さんが来るまで、自分でできることはありますか？
若松代表
はみ出している所は、離れた所から見ておいてください。片づけてよいのは、シャッターに触れておらず、その下へ入らずに安全に動かせる床の物だけです。挟まった物や、シャッターを支えている物は動かさないでください。
お客様
せめて夜だけでも閉めておきたいんですが、上から引っ張って下ろしてもいいですか？
若松代表
引っ張って下ろすのも、やめてください。はみ出したまま力をかけると、レールまで曲がって、直す範囲が広がってしまいます。
ここが今日もう一つお伝えしたい大事なポイントです。シャッターがはみ出して動かなくなった状態は、お客様側では絶対に修復できません。
力ずくで戻すと修理範囲がさらに広がります
「とりあえず元に戻せば動くかな」と力ずくで押し戻そうとされる方がいらっしゃるのですが、これは絶対にやめてください。人の手で正しくレールに収めることは、まずできません。無理に押し込もうとすると、ガイドレールごと変形させてしまい、レールも一緒に交換が必要になることがあります。スラット1枚の交換で済んだはずが、レール交換まで含む大規模工事になってしまうこともあります。
動かない＝防犯・営業面の不安
シャッターが動かないままだと、戸建ての場合は防犯面でのリスク、店舗・工場の場合は業務に直接支障が出ます。「シャッターが閉まらず夜が不安」「お店を開けられない」「工場の搬入ができない」――どれも切実なご状況ですよね。だからこそ、はみ出しが起きたらすぐにご連絡いただきたいんです。
プロを呼ぶ判断基準｜はみ出したら即連絡で大丈夫です
「業者を呼ぶほどのことかな？」「自分でなんとかできないかな？」と迷われる方もいらっしゃいますが、はみ出しに関しては判断基準はシンプルです。
「ぶつけて動かない」と分かった時点でご連絡を
はみ出して動かない状態は、お客様側で対処できる範囲を完全に超えています。「動かないな」と分かったら、その時点でお電話・LINEでご連絡いただくのが正解です。早いほど、レールへの二次被害を防ぎやすく、修理範囲も小さく収めやすくなります。
スラット1枚交換 vs 全体交換の判断は業者の技術力次第
同じ「はみ出し」症状でも、「スラット1枚の交換で対応できます」と判断する業者もあれば、「全体交換しかない」と判断する業者もあります。業者の経験値・技術力・部品調達ネットワークによって、対応できる範囲が違うんです。詳しくはシャッター修理と交換の判断基準もあわせてご覧くださいね。
気になる修理費用について
「だいたいいくらくらいかかるの？」と気になりますよね。ただ、シャッター修理の費用は、ぶつけた衝撃の大きさ・損傷したスラットの枚数・ガイドレールへの影響度によって本当に大きく変わってきます。スラット1枚の交換で済むケースから、ガイドレールも含めた大規模工事まで幅があるんです。
正確な金額をお伝えするには、やはり一度現場を拝見するのが確実です。当社では現地調査・お見積りは完全無料。代表が直接伺って、その場で原因を特定し、概算金額までお伝えしますので、ご安心くださいね。
実際の修理にかかった費用やビフォーアフターについては、当社の『施工事例』で多数公開しています。似たような現場がないか、ぜひ参考にしてみてください。
実際の施工事例はこちら：施工事例一覧（(株)若松シャッター）
横ずれ・軸受けの修正実例：
ご相談の前に、どんな会社かを確かめてください。対応エリア・施工実績・代表のプロフィール・会社情報は 若松シャッター公式サイト でご確認いただけます。納得いただいてから、お電話・LINEでお気軽にどうぞ。
よくあるご質問
Q. ぶつけたけど動くから様子見でいいですか？
A. 完全に動かなくなっていなくても、引っかかる感じや音の違和感があれば、すぐにご連絡ください。ぶつけた直後は何とか動いても、開閉を繰り返すうちに完全に動かなくなることがありますし、無理に動かすほど被害が広がります。
Q. 自分で押し戻して動くようにできますか？
A. お客様側では物理的に正しく戻すことはできません。力ずくで押し戻すとガイドレールごと変形させてしまい、修理範囲が大きく広がります。動かさずにそのまま、まずはご相談ください。
Q. 緊急で来てもらえますか？
A. 代表のスケジュール次第ですが、「シャッターが閉まらず防犯上不安」「お店が営業できない」「工場の搬入ができない」といった緊急性が高いご相談には、優先的に対応しています。まずはお電話・LINEで状況をお知らせくださいね。
まとめ｜はみ出して動かない時は無理に動かさずご連絡を
シャッターのはみ出しは、車両などの接触、降下時の挟み込み、強風などをきっかけに起こります。ご自身で押し戻したり、動くか試したりせず、気づいたときの状態をお知らせください。
少しでも不安があれば、当社がしっかり見ますので、安心してお任せください。どんな現場も、代表が直接見ます。兵庫・大阪エリアのシャッターのことなら(株)若松シャッターへ。
お客様
ぶつけてしまったら、まず手を止めて連絡すればいいんですね。
若松代表
現場には、私が直接伺います。まずはお電話かLINEで、お気軽にご相談くださいね。
あわせて読みたい関連記事
お住まいの地域から探す
お住まい・お店のある市区町からも、その地域でよくあるシャッターの症状と対処をご覧いただけます。当社の対応エリアは次のとおりです。
兵庫県｜伊丹市のシャッター修理／尼崎市のシャッター修理／川西市のシャッター修理／宝塚市のシャッター修理／西宮市のシャッター修理／芦屋市のシャッター修理／三田市のシャッター修理／猪名川町のシャッター修理
大阪府｜豊中市のシャッター修理／吹田市のシャッター修理／池田市のシャッター修理／箕面市のシャッター修理／能勢町のシャッター修理／大阪市北区のシャッター修理／大阪市淀川区のシャッター修理／大阪市東淀川区のシャッター修理／大阪市福島区のシャッター修理／大阪市西淀川区のシャッター修理／大阪市此花区のシャッター修理／大阪市都島区のシャッター修理／大阪市西区のシャッター修理／大阪市中央区のシャッター修理／大阪市港区のシャッター修理／大阪市大正区のシャッター修理／大阪市旭区のシャッター修理／大阪市城東区のシャッター修理／大阪市浪速区のシャッター修理／大阪市東成区のシャッター修理
伺えるかどうかは、場所とご相談の内容を伺ってからお伝えします。
伺う際は代表の若松が直接見て、原因と概算費用をお伝えします。
現地調査・お見積りは無料です。